SketchUp zegt dat ik offline ben maar dat is niet waar!

Om te controleren of u een internetverbinding heeft, maakt SketchUp gebruik van een URL om te testen of u online bent.
De standaard URL hiervoor is bing.com

Wanneer Bing niet snel genoeg reageert, trekt SketchUp de conclusie dat u offline bent en werken de volgende functies niet:

• inloggen
• uitloggen
• 3D Warehouse
• Extension warehouse
• Locatie invoegen

Soms echter is bing.com zelf offline, of staat uw netwerk geen verkeer naar bing.com toe.

Gelukkig kunt u zelf wijzigen welke URL gebruikt wordt om te zien of u internet heeft.

1. Sluit SketchUp indien u SketchUp geopend heeft
2. [win] Ga naar windows verkenner en typ  %LocalAppData%\SketchUp\SketchUp 20##\SketchUp\ in het adresveld
   [mac] Ga naar Finder > Ga > Ga naar map en typ: ~/Library/Application Support/SketchUp 20##/SketchUp/
   in beide bovenstaande, vervang 20## door je huidige SketchUp versie
3. Open het bestand PrivatePreference.json met het kladblok of een andere tekst-editor zonder opmaak-opties.
   Zoek de string

   "OnlineTestURL" : ""

   Verander deze in

   "OnlineTestURL" : "https://www.sketchup.com"

   (of kies een andere URL waarvan u zeker weet dat u deze kunt bereiken - bijvoorbeeld een intranet pagina).
4. Sla het bestand op
5. Start SketchUp weer!

23 mei 2024: Een andere mogelijke oorzaak van dit probleem kan zijn dat u de nieuwe Website EULA van Trimble moet accepteren.

Ga naar myaccount.trimble.com, log in en accepteer de nieuwe voorwaarden.