Connectiviteit, Offline & Betrouwbaarheid

Gewijzigd op Ma, 6 Okt om 1:13 PM

Mijn licenties zijn online. Wat gebeurt er als het internet uitvalt?

Onze cloudlicenties tolereren een verlies van de verbinding tot enkele uren. U kunt zonder onderbreking blijven werken.

Kunnen we een cloudlicentie "lenen" voor reizen of werk in het veld?

Nee, het lenen van een licentie voor maximaal 2 weken wordt alleen ondersteund op een Licentieserver. Als u een licentie wilt lenen, kunt u een Licentieserver installeren en uw producten configureren om deze te gebruiken. U kunt op elk moment schakelen tussen Cloud Licensing en een Licentieserver.

Kan ik mijn licenties volledig offline gebruiken?

Ja, als u een Licentieserver implementeert, kunt u uw licenties voor maximaal 14 dagen per keer lenen. De offline modus wordt niet ondersteund in Cloud Licensing.

Wat als mijn apparaat zich achter een proxy, captive portal of een intermitterend netwerk bevindt?

Onze producten hebben een ingebouwde proxy-detectie. Als u echter een foutmelding krijgt dat het product geen verbinding kan maken met de licentiedienst, moet u mogelijk de proxy-instellingen handmatig configureren of firewall-uitzonderingen toevoegen.

Wat is de uptime-doelstelling (SLA) voor licentieverlening en is er een openbare statuspagina?

Onze online licentieverlening voldoet consequent aan onze doelstelling van 99,95% uptime, ondersteund door een reeks redundantie- en fallback-mechanismen. U kunt de huidige status controleren op: https://status.chaos.com/.